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      創(chuàng)新驅(qū)動以質(zhì)量為先(二)
      文章來源:紡織服裝周刊  2016.11.16
      構(gòu)建基于產(chǎn)業(yè)鏈的"大質(zhì)量"格局

        "對質(zhì)量的理解,一開始只是從物理、化學(xué)層面理解,關(guān)注服裝是否耐用,是否有毒有害等。隨著質(zhì)量工作的不斷深入,逐漸拓展到對產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注。隨著消費者的質(zhì)量意識不斷提高,在當下,過程質(zhì)量、體系質(zhì)量的重要性更加凸顯。在行業(yè)不斷發(fā)展的過程中,質(zhì)量逐漸成為一個更加富有"彈性"的詞匯。"
        在中國紡織工業(yè)聯(lián)合會檢測中心主任伏廣偉眼中,質(zhì)量一詞,既是經(jīng)濟學(xué)角度的收益與成本,又指產(chǎn)業(yè)發(fā)展中常抓不懈的體系,本質(zhì)上,還承載著消費者對于商品價值回歸的訴求。
        多年植根于紡織服裝行業(yè)陣地,檢測人眼中的質(zhì)量內(nèi)涵無盡豐富。而檢測作為產(chǎn)品質(zhì)量一支標尺和保障,確實提供了一個更加具象的角度,可更深入地觀察到紡織服裝產(chǎn)業(yè)質(zhì)量建設(shè)的蛻變之路和未來趨勢。
       
        觀念更迭 由量到質(zhì)的齊飛躍
        改變,在過去五年,深刻發(fā)生在質(zhì)量與質(zhì)檢領(lǐng)域。
        回顧"十二五",伏廣偉首先說道,消費者對質(zhì)量的參與意識發(fā)生了較大改觀,參與質(zhì)量管理的程度大大提高。消費者開始重視標識標注、檢測報告等信息;重視并了解服裝質(zhì)量存在的各種風(fēng)險;對綠色、環(huán)保、可循環(huán)利用紡織品的接受度明顯提高。
        企業(yè)作為產(chǎn)品的締造者,質(zhì)量意識大大提高。從數(shù)量上來看,過去五年,紡織服裝企業(yè)的質(zhì)量意識的提升十分顯著,企業(yè)申請全方位檢測比例大幅提升。
        "十二五"時期,中紡聯(lián)檢的業(yè)務(wù)量始終以每年20%的速度在增長,反映了行業(yè)在質(zhì)量和健康可持續(xù)方面的進步。在可追溯、動態(tài)的供應(yīng)鏈質(zhì)量管理體系中,各個環(huán)節(jié)都會盡可能選擇更好的供應(yīng)商作為合作伙伴;在生產(chǎn)過程中的管控更加嚴格,實行過程檢測,產(chǎn)生質(zhì)量問題的概率大幅度降低。
        而同時,在"量增"基礎(chǔ)上,還發(fā)生著本質(zhì)的變化,即行業(yè)對質(zhì)量的評定標準發(fā)生了改變。對質(zhì)量的評定不再絕對化,而是與價格建立起了科學(xué)的相關(guān)關(guān)系。對質(zhì)量的要求不再秉承單一標準,而是日益多元化、多樣化。
        其中一個重要的表現(xiàn)便是,質(zhì)量過剩問題引起關(guān)注,譬如,消費者對色彩鮮艷度及色牢度的過度追求,給環(huán)境帶來了壓力和危害的行為遭到更多環(huán)保主義者的抵制和摒棄。
        這都意味著,行業(yè)對質(zhì)檢的目的與意義有了更加深刻的理解,企業(yè)對質(zhì)檢的訴求從被動向主動轉(zhuǎn)變,通過質(zhì)檢進行自我管理的本質(zhì)作用開始盛行。
       
        新常態(tài)下 質(zhì)量強則產(chǎn)業(yè)強
        進入"十三五",經(jīng)濟新常態(tài)成為新特征,紡織服裝行業(yè)同樣整體呈現(xiàn)出增速放緩、投資風(fēng)險加大、市場需求不足的態(tài)勢。伏廣偉認為,"十三五"時期,是消費者對質(zhì)量的要求,會逐漸上升到對品質(zhì)的要求,這將是影響質(zhì)量建設(shè)方向的根本變化。
        品質(zhì)和質(zhì)量的不同之處在于,質(zhì)量是買賣雙方達成的一致;品質(zhì)則帶有情感要素,具有文化內(nèi)涵,是匠心精神的傳遞、價值的傳遞、企業(yè)文化的傳遞。
        "十二五"期間,中國紡織工業(yè)的質(zhì)量水平整體向前邁進了一大步。標準化工作是紡織服裝檢測領(lǐng)域一個非常突出的方面,行業(yè)制定標準的速度加快,標準的門類更齊全、體系更完整、涉及面更廣、影響也更加深遠。特別是突出了團體標準的制定執(zhí)行,對有效補充跨領(lǐng)域、跨學(xué)科、跨專業(yè)的融合發(fā)展,發(fā)揮了非常重要的作用。
        伏廣偉表示,"三品戰(zhàn)略"提出的增品種、創(chuàng)品牌、提品質(zhì),為紡織服裝行業(yè)帶來了新要求、新變化和新使命,也要求行業(yè)直面挑戰(zhàn),突破瓶頸。
        當下,紡織服裝行業(yè)領(lǐng)域比較突出的不足仍是產(chǎn)品質(zhì)量的不均衡,優(yōu)劣產(chǎn)品并存,質(zhì)量高低不均衡的問題。我國紡織工業(yè)既能生產(chǎn)出全世界質(zhì)量最好的產(chǎn)品,同時也必須承認仍有假冒偽劣產(chǎn)品存在于市場。歸根結(jié)底,這是市場發(fā)展階段不同層次需求、發(fā)展水平與階段性規(guī)律決定的,需要行業(yè)做出更多的努力去改變。
       
        信息化、數(shù)字化 推進產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理
        如何去改變?行業(yè)質(zhì)檢工作不能忽視整個科技進步、社會發(fā)展的大背景。很顯然,信息化、數(shù)字化將為"十三五"時期的行業(yè)質(zhì)量管理與檢測帶來契機。
        伏廣偉表示,行業(yè)質(zhì)量管理已經(jīng)出現(xiàn)了信息化發(fā)展態(tài)勢,"十三五"時期會更加顯著。信息化程度的提高,可以有效促進產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理體系的形成,這也順應(yīng)了紡織服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢。
        2009年開始啟動的國家面料館就是一個例證。國家面料館著力搭建一個可溯源的面料質(zhì)量體系、原創(chuàng)設(shè)計平臺以及紡織服裝的快速供應(yīng)鏈,讓上下游企業(yè)在信息化的背景下實現(xiàn)安全、誠信對接,此舉對于營造產(chǎn)業(yè)鏈共贏和諧發(fā)展意義重大。
        基于供應(yīng)鏈的質(zhì)量管理,有利于對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)進行把握和控制,有效降低結(jié)果性的質(zhì)量損失。在這方面,吊牌是一項極有意義的工作。在"十二五"期間,中國紡織信息中心累計發(fā)出了2000萬個吊牌,通過對消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)的引導(dǎo)來優(yōu)化供應(yīng)鏈,中端引導(dǎo)作用成果顯著。
        在產(chǎn)業(yè)鏈思維的引領(lǐng)下,企業(yè)也在不斷強化自身供應(yīng)鏈系統(tǒng)和質(zhì)量追溯系統(tǒng),如,開創(chuàng)創(chuàng)建內(nèi)部實驗室,實行生產(chǎn)過程的檢測;進一步重視出廠前的檢驗,增加在流通領(lǐng)域和消費領(lǐng)域的檢測;產(chǎn)品進入流通領(lǐng)域后,建立品質(zhì)跟蹤系統(tǒng)等。這不僅是有效的手段,也是鏈條管理思維的體現(xiàn)。
       
        弘揚工匠精神 產(chǎn)業(yè)呼喚價值回歸
        個性化時代的到來,意味著企業(yè)的質(zhì)量管理需要上升到新階段、新境界。
        在我國,產(chǎn)品的同質(zhì)化已經(jīng)深刻影響到了消費者的偏好,加之紡織服裝產(chǎn)業(yè)正從加工貿(mào)易型工業(yè)進入創(chuàng)新生產(chǎn)階段,讓國人不出國門就能買到稱心如意的商品,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之義。
        對此,伏廣偉表示,在"十二五"期間,紡織服裝企業(yè)的質(zhì)量意識有大幅度提高,主動進行質(zhì)量設(shè)計,質(zhì)量管理日益精細。
        而何為質(zhì)量設(shè)計?經(jīng)過多年的實踐與研究,伏廣偉提出了一個這樣的概念:在訂單下達之后,企業(yè)對客戶要求的各項指標要求都能在生產(chǎn)之前進行把控,對應(yīng)的成本也能精確計算。這就是質(zhì)量設(shè)計。
        可以說,質(zhì)量設(shè)計是企業(yè)未來質(zhì)量管理能力提升的重要方面,反映企業(yè)是否能適應(yīng)不同的供應(yīng)鏈質(zhì)量要求,滿足不同層級的質(zhì)量要求,并能對成本進行有效管控。
        此外,隨著個性化產(chǎn)品的不斷增多,特別是高級定制的興起,非破壞性實驗將應(yīng)運而生,快速發(fā)展。對網(wǎng)絡(luò)流通產(chǎn)品的管理會進一步提高,網(wǎng)絡(luò)流通產(chǎn)品的監(jiān)管技術(shù)和手段必將得以豐富和提高。
        隨著市場需求的變化,標準與檢測領(lǐng)域也將隨之不斷提升和變化,歸根結(jié)底是為消費者帶來更好的產(chǎn)品和體驗。伏廣偉表示,正因身處大工業(yè)時代轉(zhuǎn)型期,工匠精神才彌足珍貴,對產(chǎn)品精雕細琢、精益求精、追求完美的精神理應(yīng)被追尋和弘揚。匠心不滅,價值回歸,紡織服裝行業(yè)美麗明天更加令人期待。

      [編輯:田田]
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